Sıkça Sorulan Sorular
eSIM'ler ve hizmetlerimizle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
eSIM, fiziksel bir SIM kartı olmadan hücresel planı etkinleştirmenize olanak tanıyan dijital bir SIM'dir. Birçok modern akıllı telefona yerleşiktir ve birden fazla planı saklayabilir.
Satın aldıktan sonra bir QR kodu veya aktivasyon bağlantısı alacaksınız. Telefon ayarlarınızı açın, Hücresel/Ağ'a gidin ve QR kodunu tarayarak eSIM ekleyin. Hedefinize vardığınızda veri dolaşımını açın.
En yeni iPhone'lar (XS ve üstü), birçok Samsung Galaxy modeli, Google Pixel cihazı ve diğer amiral gemisi telefonlar eSIM'yi destekler. Tam liste için Uyumlu Cihazlar sayfamıza bakın.
Evet. Çoğu telefon birden fazla eSIM profili saklayabilir. Cihaz ayarlarınızda bunlar arasında geçiş yapabilirsiniz. Çoğu cihazda aynı anda veriler için yalnızca bir eSIM aktif olabileceğini unutmayın.
Bölgenize bağlı olarak başlıca kredi ve banka kartlarını, PayPal ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Tüm işlemler güvenli ve şifrelidir.
Geri ödemeler duruma göre gerçekleştirilir. eSIM cihazınızı etkinleştirmediyseniz ve teknik sorunlar yaşıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçin. Etkinleştirildikten sonra eSIM'ler genellikle iade edilmez.
Çoğu durumda hayır. eSIM'lerimiz önceden yapılandırılmıştır ve otomatik olarak çalışır. Bağlantı sorunları yaşıyorsanız manuel yapılandırma için APN ayarları sağlayabiliriz.